クッキーポリシー

当社は、お客様の関連情報を収集、使用、保存するため、クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、スクリプト、タグ、その他の追跡技術を随時使用することがあります。この項目では、当社がこれらの追跡技術をどのように使用するかについて説明します。

  1. 追跡技術を使用する理由
    1. お客様および当社のユーザーにHandFanサービスをよりよく理解し、提供するため。
    2. 追跡技術により、お客様を理解し、より良いHandFan サービスをお客様に提供できます。例えば、追跡サービスは、以下の情報の収集を支援できます。
      1. HandFanのサービスを提供する際にお客様の確認情報が必要です。
      2. 当社のマップおよび位置情報に基づくサービスでは、現在地に関する情報が必要な場合があります。
      3. 当社の翻訳サービスでは、お客様の言語設定に関する情報が必要な場合があります。
      4. HandFan サービスを提供し、新機能を開発するために、ユーザーに関するその他の関連情報が必要です。

追跡技術とは

  1. HandFan で使用される「追跡技術」には、以下のものが含まれます。

    1. クッキーとは、一連の単語を含む小さなファイルで、ウェブサイトやその他のウェブコンテンツにログインした際に、お客様のコンピューター、携帯電話、その他のデバイスに保存されます。
    2. ウェブビーコンとは、ウェブサイトやEメールに設置される電子画像ファイルまたはその他の技術で、コンピューターの訪問者数をカウントしたり、Eメールやウェブサイトを閲覧したかどうか、いつ閲覧したか、または特定のクッキーを使用したかどうかを記録したりするために使用できます。
    3. ログファイルには、自動的に収集されるいくつかの情報が保存されます。このような情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、ISP、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。
    4. ETタグとは、インターネットブラウザとバックエンドのインターネットサーバーの間で転送されるHTTPプロトコルのヘッダーです。クッキーの代わりに個々のユーザーを追跡し、当社がHandFan サービスを理解し、改善できるようにします。
    5. JavaScriptは、よりインタラクティブでダイナミックなページを作成するために使用されるプログラミング言語の一種です。JavaScriptは、クッキーを設定、読み取り、削除できます。

  2. 追跡技術の利用方法

    当社は、第三者と提携し、その追跡技術を利用しています。

    1. 当社、当社の関連会社、および当社の第三者パートナーは、追跡技術を通じて随時特定の情報を収集および使用することがあります。
    2. 当社の分析パートナーは、HandFan を深く理解するための一般的な支援を行います。例えば、ウェブサイトやアプリケーションフォームの利用データの収集、ユーザーの基本的な人口統計情報の収集、関連する傾向の分析などです。
    3. 当社の顧客サポートサービスパートナーは、お客様からのあらゆる問い合わせに適切に対応し、ユーザーにより良いHandFan サービスの利用体験を提供できるよう支援します。
    4. 当社のサービスパートナーは、ウェブキャッシュ、言語翻訳、マップサービスなど、HandFan の特定のサービス機能を管理および提供できるよう支援します。
    5. 当社は、このような追跡技術を使用する際に、このようなパートナーから個人および全体のユーザーに関するレポートを取得することがあります。

  3. 当社独自の追跡技術

    1. さらに、当社は、お客様のサービス体験をよりパーソナルなものにするために、独自の追跡技術も使用しています。例えば、音声アシスタントの対話履歴を通じてお客様の好みや質問を正確に理解し、回答すること、旅行・移動手配情報を利用してお客様に旅行・移動に関するヒントを提供すること、スポーツ・健康情報を利用してスポーツ・健康に関する提案を提供すること、ウォッチフェイス市場やアプリケーションストアでの購入情報を分析してお客様が興味のあるウォッチフェイスやアプリを推薦することなどです。
    2. お客様の身元を記録します。例えば、クッキーやウェブビーコンは、お客様が当社のサービス登録ユーザーであることを認識したり、お客様が以前提供した好みやその他の情報を保存したり、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを分析したりするのに役立ちます。当社は追跡技術を利用して、ユーザーが当社のサービスで行う活動や、ページやリンクの人気度を理解することができます。
    3. 当社のカスタマーサポートサービスパートナーは、お客様からのお問い合わせにより適切に対応し、お客様により良いHandFan サービス体験を提供できるよう支援します。

  4. 追跡技術に関する一般条項

    1. 第三者の追跡技術は、当社のプライバシーポリシーではなく、第三者自身のプライバシーポリシーによって制限されることに注意してください。当社は、第三者の追跡技術に対して一切の責任を負いません。
    2. 当社は、追跡技術によって収集された情報と、当社が収集したお客様のその他の情報を組み合わせることがあります。例えば、お客様が第三者のオンライン広告を通じてHandFan のサービスをインストールして登録した場合、当社および/または当社の第三者パートナーは、追跡技術を利用して、お客様がHandFan のサービスをどこで知ったかを当社に知らせることができます。

  5. 追跡技術の制御方法

    1. お客様は、ブラウザの設定（クッキーやウェブビーコンなど）またはモバイルデバイスを変更することにより、特定の種類の追跡技術を禁止または管理できます。ただし、追跡技術の使用を禁止した場合、当社はHandFan サービスを最大限に活用できなくなる可能性があり、HandFan の一部またはすべての機能が正常に動作しなくなる可能性があることに注意してください。
    2. お客様は、HandFan サービスの設定を通じて、当社が追跡技術によって収集できる情報を制御できます。